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eCommerce Search Specialist
80% des commerces
en ligne mettent la clé sous la porte dans les deux premières années.
L’inexpérience ou le manque de connaissances expliquent souvent en partie
pourquoi un nouveau commerce échoue à prendre son envol.
Cependant, il arrive qu’un nouveau commerce finisse par se consolider alors que
les conditions de départ étaient identiques, voire pires.
Pourquoi ?
À nouveau, de nombreux facteurs rentrent en compte. Aujourd’hui, nous vous
parlons de l’un d’eux : le choix du produit.
Le choix d’un bon marché de niche peut
permettre de faire tourner un commerce, en dépit des carences techniques ou du
peu d’expérience.
Si vous y ajoutez des efforts et des outils adaptés, vous tenez le bon bout.
Afin de vous donner un coup de pouce, nous avons pensé à vous donner des idées
de produits à vendre. Nous avons exploré le web et créé la liste des produits les plus vendus en ligne.
Faites preuve d’ouverture d’esprit et analysez si votre idée de commerce
pourrait rentrer dans un de ces secteurs.
Et maintenant, venons en au fait.
Pourquoi est-il important de savoir quels sont les produits les plus
vendus sur Internet ?
Si vous êtes sur le
point de créer une boutique en ligne, mieux vaut garder la chose suivante à
l’esprit : il doit y avoir une
demande pour vos produits.
Dépenser votre argent dans une boutique en ligne n’a pas de sens si personne
n’achète vos produits.
Vérité de La Palice ? Pas sûr. L’examen du web vous montrera que pour bon
nombre de boutiques en ligne, on est en droit de se demander comment l’idée de
vendre ces produits leur est venue. 😉
De plus, il convient de prendre en compte un autre paramètre : la vente par Internet n’a rien à voir avec la vente
physique.
Vente physique ≠ Vente en ligne
Le fait qu’un
produit soit fortement demandé dans les magasins physiques ne veut pas dire que
ce sera aussi le cas sur Internet (et inversement).
Pour éviter de vous tromper lors du choix du secteur et du public de votre
boutique en ligne, nous vous présentons les six produits les plus vendus sur Internet. La demande est assurée
mais, ne nous voilons pas la face … la concurrence aussi.
1. Articles de mode en 2023
Curieusement, la
mode est le secteur qui vend le plus, dans presque tous les pays.
Même s’il s’agit d’un produit délicat et que les tailles peuvent varier d’une
marque à l’autre, la mode est sur le trône des ventes en ligne.
L’augmentation de la demande dans ce secteur du e-commerce est principalement
due aux améliorations réalisées en
termes de retours de produits.
Avant, peu de personnes se risquaient à acheter un tee-shirt, un pantalon ou
une veste sans la certitude que le vêtement irait. Aujourd’hui, les retours
sont gratuits dans presque toutes les boutiques. Il est possible d’essayer ses
habits chez soi, sans faire la queue et avec la possibilité de les retourner
s’ils ne conviennent pas.
La mode vend beaucoup… mais cela vaut-il le coup de se lancer dans ce secteur ?
Lisez attentivement la suite.
Avantages et inconvénients de créer un e-commerce dans le secteur de la
mode
Ne vous laissez pas
emporter par votre première impulsion.
Lorsque vous avez une idée, essayez de vous détacher de l’émotion qu’elle
génère et analysez-la de l’extérieur. À qui vais-je vendre ? Comment vais-je atteindre mes clients ?
Inconvénients
Très généraliste : le
terme « mode » est générique. Plusieurs types de mode se cachent
derrière ce mot. Si vous vous dispersez, c’est l’échec
assuré.
Marché saturé : si les
articles qui se vendent le plus en ligne sont les articles de mode, il faut
vous attendre à être confronté à une rude concurrence.
Difficulté technique :
vous y connaissez-vous en patrons, en matériel et en fournisseurs, ou votre relation
avec la mode se résume-t-elle à lire Vogue dans la salle d’attente du médecin ?
Bien qu’il s’agisse d’un produit très vendu en ligne, vous aurez besoin d’un
bon nombre de connaissances…
Risque des retours :
l’acheteur en ligne s’est habitué à pouvoir retourner le produit acheté sans
avoir à donner d’explications – ou presque. Les grandes boutiques de mode en
ligne fonctionnent ainsi, et c’est un défi supplémentaire pour un e-commerce
qui débute.
Mais le tableau
n’est pas tout noir. Voyons maintenant les avantages de ce secteur si populaire
sur Internet.
Avantages
Beaucoup d’achats :
les habits et la mode en général sont les produits les plus vendus car les gens
n’ont plus peur de les acheter sur Internet. Il y a d’autres secteurs où les
acheteurs sont plus récalcitrants, mais pas celui-ci.
La technologie facilite les choses : avec les outils vidéo et photo disponibles sur le marché, vous
pourrez donner à voir vos articles de façon optimale. « Comme
si vous y étiez ».
Le secteur est en mouvement :
de nouveaux produits et de nouvelles tendances à explorer sortent sans cesse.
C’est un facteur positif pour une stratégie de marketing de contenu.
Quelques conseils
avant de passer au produit suivant de la liste des articles les plus vendus sur
Internet :
Spécialisez-vous au maximum : ne créez pas une boutique de vêtements supplémentaire, cherchez un style,
choisissez un habit en particulier, voire même un modèle d’une seule marque. Et
soyez le meilleur dans cette niche.
Commencez en dropshipping ou en affiliation : si vous ne souhaitez pas investir dans un stock, optez
pour l’une de ces deux options. Elles permettent d’avoir une boutique sans
investir en matériel. Si vous pensez ouvrir une boutique de la sorte, lisez ce
post sur la vente sans stock ou celui-ci détaillant ce qu’est le dropshipping.
Si les bons côtés
vous ont convaincu… Voici quelques idées pour la création de votre
catalogue.
Les produits de mode les plus vendus dans le commerce électronique en
2023
La prise de
conscience environnementale s’impose.
Les clients se tournent de plus en plus vers des marques durables. En effet, la même étude du cabinet McKinsey
susmentionnée révèle qu’il s’agit de l’une des plus grandes opportunités pour
le secteur de la mode en ligne.
Le secteur de la
chaussure est une option intéressante également. Cette étude de Statista prévoit que la valeur globale du marché de la
chaussure dépassera les 530
milliards de dollars en 2027.
Pour finir, une
autre tendance intéressante : les vêtements au visuel exclusif (qui ont
beaucoup gagné en popularité grâce aux boutiques comme Qwertee).
Que diriez-vous de
collaborer avec des illustrateurs et ainsi créer vos propres collections
limitées ? Ou pourquoi pas avec un styliste de mode virtuelle pour les futures ventes en ligne dans le métaverse…
Quittons maintenant
le monde de la mode pour explorer le second produit qui s’achète le plus en
ligne.
Nous partons en
voyage !
Remarque : si vous décidez
finalement de vous lancer dans ce secteur, notre guide de
marketing pour e-commerce de mode peut s’avérer utile.
2. Voyages et expériences
S’il est un secteur
qui s’est bien adapté à la révolution des achats en ligne, c’est le tourisme.
À quand date votre dernière queue au guichet pour acheter un billet d’avion,
réserver un logement, ou quelconque autre service en lien avec le voyage ? Cela
fait longtemps, non ?
De plus, la pléthore de
comparateurs de prix rend les tarifs toujours plus compétitifs. Il est
fini le temps où nous allions en agence de voyage. Maintenant, nous organisons
nos voyages depuis notre canapé, sur notre ordinateur.
Et bien que la
crise du COVID-19 a causé des dégâts dans le secteur, ce dernier renaît à présent de ses cendres.
Vous pensez
commencer un e-commerce en lien avec les voyages et le tourisme ?
Il y a de bons et de mauvais côtés
Les voyages, c’est
tellement bien. Pas vrai ?
Si vous vous précipitez au kiosque à journaux lorsque sort le dernier numéro de
Traveler et que les étagères de votre salon regorgent de guides Lonely Planet,
il est probable que vous aimiez les voyages.
C’est un point positif, mais ne perdez pas de vue la perspective : aimer les voyages ne veut pas forcément dire
aimer vendre des produits en lien avec le tourisme.
De plus, bien que tout le monde
achète en ligne dans ce secteur, certains géants s’accaparent la plus grande
partie du gâteau depuis des années.
Les surpasser en termes de positionnement SEO, création de contenu ou service client est impossible, mais tout n’est pas perdu.
La spécialisation
est la porte d’entrée dans le secteur du tourisme
Des entreprises
comme Booking ou Tripadvisor couvrent toutes les micro-niches du secteur, mais
elles sont trop horizontales, elles courent trop de lièvres à la fois.
Un commerce vertical s’attaquerait, par exemple, seulement aux hôtels avec
piscine dans une ville en particulier. L’information est beaucoup plus complète
et spécifique que celle d’un méga-site. Le client en est reconnaissant et
Google aussi.
Conseil : si vous
souhaitez en savoir plus concernant le SEO pour les boutiques en ligne, lisez cet article.
Tendances dans le secteur des voyages et du
tourisme
Le modèle du
secteur de la mode se répète. La durabilité devient une préoccupation pour les
voyageurs réguliers.
Il n’y a qu’à voir le nombre croissant de recherches pour le terme «
hébergement durable » qui ont été effectuées ces dernières années :
Concernant les
expériences, ils sont de plus en plus à opter pour une « expérience locale ».
La priorité n’est
plus de visiter tous les monuments iconiques apparaissant dans les guides
touristiques, mais plutôt de se plonger dans la culture locale. Cette tendance a d’ailleurs un nom : « authenti-seeking ».
Un autre concept qui devrait ne plus vous être inconnu est le « solo travel ».
Depuis 2020, le
nombre de personnes préférant voyager seules et qui achètent des expériences individuellesa augmenté.
Quelle option
allez-vous choisir pour vous spécialiser ? 😉
3. Produits technologiques
Il est étonnant que
les produits techniques ne culminent pas en première place, non ?
La garantie est une des raisons qui peut freiner l’achat.
Acheter un produit technologique dans un établissement physique donne davantage
confiance car en cas de dysfonctionnement, la boutique sera là pour réparer le
produit.
Nous aimons savoir qu’en cas de problème, une personne « réelle »
s’occupera de nous.
Une boutique en ligne ne bénéficie pas de cette confiance a priori. Elle doit
la gagner.
En ligne, vous n’avez pas cette confiance, à moins qu’on ne la gagne et ne la renforce au moyen d’une bonne stratégie marketing.
Sur le marché espagnol par exemple, BQ a acquis une excellente réputation grâce à sa bonne
garantie. Les clients savent que si leur produit présente un défaut, il
obtiendront une réparation ou une substitution dans un délai de deux jours.
Nos conseils pour commencer dans ce secteur
À moins de vous
appeler Steve Jobs, d’être un génie créatif et d’avoir commencé votre commerce
dans un garage de la Silicon Valley, nous vous déconseillons de créer votre e-commerce de technologies avec
votre propre produit.
Le point positif de ce troisième secteur est qu’il y a une grande offre et que la technologie avance rapidement.
Cette situation est idoine pour une stratégie de marketing de contenu basé sur l’analyse des nouveautés du marché.
L’inconvénient, à nouveau, est l’existence de blogs et de sites web très
solides gérérant un grand volume de commerce et qui publient des rapports et
des comparaisons entre les produits.
Comme peu de personnes sont capables de créer des produits
technologiques, la façon
d’optimiser son site web dans ce cas repose sur la publicité et
l’affiliation.
L’affiliation consiste à analyser les produits des autres pour rediriger
ensuite vers une page de vente externe, en échange d’une commission. Lisez cet article si vous souhaitez en savoir davantage sur le marketing
d’affiliation.
À nouveau, la spécialisation est
la clé.
Si vous vous spécialisez en tablettes Samsung de plus de « X » euros
au lieu d’aborder tous les produits du marché, vous pourrez réduire votre
concurrence et faire autorité pour cette thématique en particulier.
Quel créneau choisir dans le monde de la technologie ? Les meilleurs
vendeurs
Les écouteurs
filaires semblent voués à disparaître.
Les écouteurs sans fil s’avèrent plus pratiques, et leur demande ne fait
qu’accroître. Par exemple, les
recherches de « AirPods » au niveau mondial ont évoluées ainsi au cours des 5
dernières années.
Autre type d’articles en vogue : les appareils intelligents.
De nos jours, personne ne conçoit la vie sans smartphone, mais d’autres
indispensables s’ajoutent à la liste comme les smartwatches (dont les ventes explosent surtout
pendant la Black Friday – Noël).
En parallèle, la demande d’accessoires pour ce type d’appareils (coques, écrans protecteurs, etc.) augmente
également.
Et l’avantage, c’est que ce marché est si large qu’il existe de nombreuses
options pour vous spécialiser.
4. Vente de produits d’occasion
Bien qu’eBay ne
soit plus ce qu’il était, la vente d’occasion demeure un top sur Internet. Dans
les boutiques physiques, il n’est pas si facile de trouver un produit en bon
état à moitié prix.
De plus, toutes sortes de produits d’occasion sont disponibles : produits électroniques, habits, entrées
pour des événements, livres, véhicules, etc.
Par ailleurs, la demande de produits d’occasion a augmenté pour la tranche de
population disposant de revenus moyens-hauts.
Acheter des articles déjà utilisés n’est plus associé à une nécessité
économique. Il peut aussi s’agir d’une question de style et de préférence pour
les produits de qualité par rapport à ceux « made in China ».
La technologie a considérablement favorisé cette transformation.
LeBonCoin a ainsi vu se développer des
applications concurrentes, comme par exemple « Gens de
Confiance » (version huppée de LeBonCoin, où l’on entre uniquement par
cooptation) ou « Je veux 1 truc ».
En France, la vente ponctuelle est
rarement taxée (elle l’est toutefois dans certains cas
particuliers, quand la vente est supérieure à 5000€ et seulement pour certains
types de produits). En Espagne, un commentaire du Ministre de l’Économie a fait
du remous dans le secteur. Il a annoncé que les ventes entre particuliers
devaient être soumises à l’impôt.
N’oubliez pas : le marché de l’occasion est en pleine expansion et les produits
vendus sont parmi les plus achetés en ligne.
Les produits les
plus recherchés sur le marché de l’occasion.
L’un des grands
gagnants est incontestablement le secteur de la mode.
Selon la marque ThredUp, ce marché pourrait connaître une croissance d’environ
126 % entre 2022 et 2026.
Il est suivi de
très prêt par les produits technologiques reconditionnés,et plus particulièrement, les téléphones portables.
D’ailleurs, un fait
intéressant : parmi les principales plateformes de vente de produits
d’occasion, la plus utilisée est de loin Amazon.
Que diriez-vous de
lancer une marketplace de
produits d’occasion ? 😉
5. Musique et livres
Un autre type de
produits qu’on aurait cru voir plus haut dans la liste. Cependant, si l’on
considère la quantité de téléchargements illégaux (tant de musique que de
livres), arriver en cinquième position est déjà bien.
La baisse des prix, conséquence de la réduction des coûts liés à la distribution, permet maintenant
d’acheter des livres à 1€ et d’acheter à l’unité les chansons d’un album.
De plus, la tendance est au livre électronique, et il ne serait donc pas
étonnant que les livres remontent dans le classement au cours des prochaines
années.
Depuis le moment où le secteur a pointé le bout de son nez, de l’eau a coulé
sous les ponts. Nous avons vécu une révolution, notamment dans l’achat de
musique en ligne.
Si les livres et les CD demeurent parmi les produits les plus vendus, c’est
grâce à l’arrivée de nouveaux acteurs comme iTunes, Spotify ou Amazon et son Kindle.
Que pouvez-vous
vendre dans ce secteur
La vente de
musique, de livres ou de films a un gros désavantage : il existe déjà de
nombreuses plateformes qui proposent un accès à ces produits à des prix très
accessibles, voire gratuitement (sans oublier les problèmes de piratage que
nous avons évoqués précédemment).
Cela ne signifie cependant pas qu’on ne peut rien en tirer.
Mais si vous souhaitez vous lancer dans le secteur de la culture, il serait
bon d’élargir votre offre avec des
produits complémentaires, tels que :
Les livres numériques.
Les enceintes (les
versions intelligentes comme Alexa se sont imposées).
Les écouteurs (nous
avons vu que les versions sans fil sont là pour rester).
C’est-à-dire
l’ensemble des appareils dont auront besoin vos clients pour qu’ils puissent
apprécier leur livre ou leur chanson préférée.
Vous pourrez ainsi mettre en place des stratégies de vente additionnelle et générer des recettes
grâce à différents canaux.
6. Cours et formations en ligne
Le e-learning est à
la mode et cela se sent.
De nombreuses plateformes de cours en ligne ont vu le jour, comme par
exemple Video2Brain (récemment acquis par LinkedIn) ou Udemy. La
formation spécifique sur des thématiques précises semble gagner du terrain en
comparaison d’une formation plus générale (Université ou master).
Comme nous nous trouvons dans une situation où trouver un travail est de plus
en plus difficile, il est normal que la formation en ligne soit de plus en plus
plébiscitée.
Une des évolutions majeures est que les utilisateurs ont moins d’appréhension
face à une formation qui ne propose ou ne dépend pas d’un diplôme.
Nous nous expliquons.
Peut-être a-t-on vu trop d’étudiants titulaires d’un Master et qui n’en
savaient pas assez sur le monde professionnel…
Durant des années, l’empire des titres a dominé le monde de la formation. Par
chance, les utilisateurs se forment de plus en plus en ligne.
Il s’agit de formation non normée et nous sommes convaincus qu’elle a de beaux
jours devant elle. De plus, la
barre n’est pas haute à l’entrée. Positif, non ?
Continuez votre lecture.
Pensez-vous proposer une formation en ligne ?
La démocratisation
de la transmission de la connaissance, comme l’appellent certains, ne fait que
commencer.
Un des risques est justement la faible barrière d’entrée. Il suffit d’un site
web, de quelques vidéos et commentaires, et presque tout un chacun peut
commencer à proposer des formations en ligne.
Cela assure-t-il de la qualité ?
Difficile de le savoir par avance.
Le risque avec la prolifération des
cours de qualité douteuse est que les gens finissent par se méfier.
Cependant, si votre offre est de qualité, le marché saura le reconnaître.
Si vous avez l’intention de vendre des cours en ligne, vous devez redoubler
d’efforts sur ces points :
Une bonne stratégie de Inbound Marketing.
Une ligne
éditoriale puissante.
Une stratégie d’email marketing qui
renforce votre marque et génère de la confiance.
Les formations en ligne les plus populaires
Il existe de
nombreux portails de formation en ligne.
Et bien que cela
puisse varier selon le portail, la plupart s’entendent sur le fait que les
cours les plus vendus sont ceux ayant trait :
Au marketing digital
À la programmation
(incluant la blockchain, le langage des cryptomonnaies).
À l’Intelligence artificielle et au machine learning.
À l’analyse et
au big data.
À la photographie,
l’édition d’image et de vidéo (y aurait-il un lien avec l’essor des réseaux
sociaux tels qu’Instagram ou TikTok ?). 😉
Si vous regardez
bien, il est question de compétences
que le marché du travail demande de plus en plus.
« Formations
qui vous aident à trouver un meilleur emploi »… Ce serait plutôt une
bonne proposition de valeur, n’est-ce pas ?
Conclusions : devez-vous ouvrir une boutique en ligne pour l’un de ces
produits ?
La réponse peut
paraître évidente. Si il y a une telle demande, tout laisse penser que oui. Le
problème, c’est que cette grande
demande s’accompagne … d’une grande concurrence.
Pensez
au nombre de :
Boutiques de mode
Comparateurs de voyages.
Boutiques de technologie.
Boutiques de
musique et/ou de livres.
Portails de formation.
Et il y en a
toujours davantage. Si vous voulez triompher dans l’un de ces secteurs, il n’y
a pas trente-six solutions : vous
devez vous différencier et vous spécialiser.
Entrer sur un marché mature et généraliste comme le sont ceux que nous avons
vus n’est pas à la portée du premier venu :
Prix : entrer en
concurrence sur les prix est quasi impossible. C’est pourquoi votre marque doit être 100% unique.
Autorité : devenir le
référent sur le marché. Vous pouvez aller jusqu’à impulser les tendances.
Confiance :
rappelez-vous que l’acheteur en ligne est appréhensif et préfère laisser son
numéro de carte bancaire sur des sites très connus, même au prix d’un produit
de moins bonne qualité.
SEO : vous
imaginez-vous essayer de vous positionner avec le même nombre de produits
qu’Amazon ou que la Fnac ?
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